Política de devoluções e reembolsos

O prazo para cancelamento de um pedido é de 7 dias a partir da data em que você recebeu a mercadoria ou em que um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tome posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar sobre sua decisão pelo e-mail avuado360@gmail.com

Nós reembolsaremos você no máximo 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos os mesmos meios de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por tal reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram adquiridos nos últimos 7 dias

• As mercadorias estão na embalagem original

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• O fornecimento de produtos feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados.

• O fornecimento de bens que, pela sua natureza, não são adequados para devolução, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade já expirou.

• O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram abertas após a entrega.

• O fornecimento de bens que, após a entrega, por sua natureza, são inseparavelmente misturados com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de mercadorias

Você é responsável pelo custo e risco de devolver os produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

cep 49001231 Rua 5 numero 500 aracaju sergipe bloco 8 ap 404

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas no envio de retorno. Portanto, recomendamos um serviço de correio segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real das mercadorias ou comprovante de entrega de retorno recebida.

Presentes:

Se os produtos foram marcados como presente quando comprados e depois enviados diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para você.

Se os produtos não foram marcados como presente quando comprados, ou se o presenteador enviou o pedido para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail avuado360@gmail.com